Vrácení & reklamace

Odstoupení od smlouvy

V případě, že  chcete zboží vrátit můžete využít zákonem stanovenou dobu 30 dnů od převzetí zásilky.

V takovém případě nám prosím dejte vědět na email obchod@me-design.cz nebo telefonicky na +420 704 163 068. Vytisknete si prosím tento formulář FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY a přidejte ho k balíčku.

Originálně zabalené a nepoužité zboží prosím pečlivě zabalte. Na zabalený balíček napište viditelně kod 92390825 a zaneste na nejbližší pobočku Zásilkovny o nic víc už se starat nemusíte. 

Jakmile k nám balíček dorazí, zkontrolujeme jej. Pokud bude zboží v pořádku vráceno a nebude nijak použito vrátíme vám 100%  ceny produktu + nejlevnější možnou dopravu na našem eshopu tedy Balíkovna 65 Kč

V případě, že bude zboží použité či jinak poškozené budeme muset toto zohlednit v částce kterou vám vrátíme na uvedený účet nejpozději do 14 dnů.

Tento postup se nevztahuje na zboží vyrobené na zakázku a zboží zakoupené na IČO. V takovém případě není možné odstoupit od smlouvy.

 

Reklamace

V případě, že chcete zboží reklamovat můžete využít zákonem stanovenou dobu 2 roky od převzetí zásilky.

V takovém případě nám prosím dejte vědět na email obchod@me-design.cz nebo telefonicky na +420 704 163 068.

Vytisknete si prosím tento formulář FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Přidejte ho k balíčku.

Originálně zabalené a nepoužité zboží prosím pečlivě zabalte. Na zabalený balíček napište viditelně kod 92390825 a zaneste na nejbližší pobočku Zásilkovny o nic víc už se starat nemusíte. 

Jakmile k nám balíček dorazí, zkontrolujeme jej. V případě, že reklamace bude uznána, zašleme zboží nové na uvedenou adresu.

Pokud si to budete výslovně přát zašleme vám peníze za reklamované zboží do 14 dnů.

Reklamace na manuální a mechanické poškození vzniklé nedodržením manuálu bude zamítnuta.